Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden en Klantinformatie
I. Algemene Voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Niklas Möller) sluit via de website https://naturalgoodsberlin.de/. Tenzij anders overeengekomen, wordt de toepassing van eventuele door u gebruikte eigen voorwaarden verworpen.
(2) Een consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkoming van de Overeenkomst
(1) Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .
(2) Al bij het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online winkelwagentje onder de in de artikelbeschrijving aangegeven voorwaarden.
(3) De overeenkomst komt via het online winkelwagentje als volgt tot stand:
De te kopen goederen worden in de "winkelwagentje" geplaatst. U kunt het "winkelwagentje" openen via de bijbehorende knop in de navigatiebalk en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Na het klikken op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan naar bestelling" (of een soortgelijke benaming) en het invoeren van de persoonlijke gegevens evenals de betalings- en verzendvoorwaarden, worden u uiteindelijk de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven.
Voor zover u als betaalmethode een direct betaalsysteem (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) gebruikt, wordt u ofwel naar de besteloverzichtpagina in onze online winkel geleid of naar de website van de aanbieder van het direct betaalsysteem doorgestuurd.
Als er een doorverwijzing naar het betreffende direct betaalsysteem plaatsvindt, maakt u daar de bijbehorende keuze of voert u uw gegevens in. Uiteindelijk worden u op de website van de aanbieder van het direct betaalsysteem of nadat u weer naar onze online winkel bent geleid, de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven.
Voor het indienen van de bestelling heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
(4) Uw verzoeken om een offerte zijn voor u vrijblijvend. Wij doen u hiervoor een bindende offerte in tekstvorm (bijv. per e-mail), die u binnen 5 dagen (tenzij in de betreffende offerte een andere termijn is aangegeven) kunt aanvaarden.
(5) De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle informatie die nodig is voor de totstandkoming van het contract gebeurt deels geautomatiseerd per e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het e-mailadres dat u bij ons heeft geregistreerd correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch is gewaarborgd en vooral niet door SPAM-filters wordt geblokkeerd.
§ 3 Retentierecht, Eigendomsvoorbehoud
(1) Een retentierecht kunt u alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.
(3) Indien u ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:
a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. Voor de overdracht van het eigendom van de voorbehouden goederen is verpanding of overdracht van zekerheid niet toegestaan.
b) U kunt de goederen in het normale handelsverkeer doorverkopen. In dat geval draagt u bij deze alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die u uit de doorverkoop verwerft aan ons over, wij aanvaarden de overdracht. U blijft verder bevoegd om de vordering te incasseren. Voor zover u niet behoorlijk aan uw betalingsverplichtingen voldoet, behouden wij ons echter het recht voor om de vordering zelf te incasseren.
c) Bij verbinding en vermenging van de voorbehouden goederen verwerven wij mede-eigendom van het nieuwe goed in verhouding tot de factuurwaarde van de voorbehouden goederen ten opzichte van de andere verwerkte zaken op het moment van verwerking.
d) Wij verplichten ons om de aan ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven, voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden ligt bij ons.
§ 4 Garantie
(1) Er zijn wettelijke rechten op aansprakelijkheid voor gebreken.
(2) Als consument wordt u verzocht om de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons en de vervoerder zo snel mogelijk van klachten op de hoogte te stellen. Indien u hier niet aan voldoet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieclaims.
(3) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, geldt de afwijking alleen als overeengekomen indien u voor het indienen van de contractverklaring door ons over deze afwijking is geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.
(4) Voor zover u ondernemer bent, geldt afwijkend van de voorgaande garantievoorwaarden:
a) Als eigenschap van de goederen gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, niet echter andere reclame, openbare aanbiedingen en uitspraken van de fabrikant.
b) Bij gebreken bieden wij naar keuze garantie door middel van herstel of vervanging. Als het herstel mislukt, kunt u naar keuze een vermindering eisen of van de overeenkomst afzien. Het herstel geldt na een mislukte tweede poging als mislukt, tenzij uit de aard van de goederen of het gebrek of de overige omstandigheden iets anders blijkt. In het geval van herstel zijn wij niet verantwoordelijk voor de verhoogde kosten die ontstaan door het transport van de goederen naar een andere locatie dan de plaats van uitvoering, voor zover het transport niet overeenkomt met het gebruik van de goederen volgens bestemming.
c) De garantietermijn bedraagt één jaar na levering van de goederen. De termijnverkorting geldt niet:
- voor ons toerekenbare schade die op schuldige wijze is veroorzaakt door schending van leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of grof nalatig veroorzaakte andere schade;
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de zaak hebben overgenomen;
- voor zaken die volgens hun gebruikelijke bestemming voor een bouwwerk zijn gebruikt en dat gebrek hebben veroorzaakt;
- voor wettelijke regresvorderingen die u in verband met gebreken tegen ons heeft.
§ 5 Keuze van recht
(1) Er geldt Duits recht. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover daardoor de bescherming die door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument wordt verleend, niet wordt ontnomen (voordeligheidsprincipe).
(2) De bepalingen van het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten vinden uitdrukkelijk geen toepassing.
II. Klantinformatie
1. Identiteit van de verkoper
Niklas Möller
Am Stieggarten 15
12589 Berlijn
Duitsland
Telefoon: +4933397647330
E-mail: support@naturalgoodsberlin.de
Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumenten geschilleninstanties.
2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst
De technische stappen naar de totstandkoming van de overeenkomst, de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden verlopen volgens de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).
3. Taal van de overeenkomst, opslag van de overeenkomststekst
3.1. De taal van de overeenkomst is Duits .
3.2. De volledige tekst van de overeenkomst wordt door ons niet opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling via het online winkelwagentje kunt u de contractgegevens afdrukken of elektronisch opslaan via de afdrukfunctie van de browser. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie bij verkoop op afstand en de Algemene Voorwaarden opnieuw per e-mail naar u verzonden.
3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagentje ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.
4. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten
De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het betreffende aanbod.
5. Prijzen en betalingsmodaliteiten
5.1. De in de respectieve aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten zijn totale prijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.
5.2. De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze zijn beschikbaar via een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in het betreffende aanbod, worden apart aangegeven tijdens het bestelproces en zijn door u aanvullend te dragen, tenzij de verzending kosteloos is beloofd.
5.3. Kosten voor geldovermaking (overschrijving of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen) zijn door u te dragen in de gevallen waarin de levering naar een EU-lidstaat plaatsvindt, maar de betaling buiten de Europese Unie is gedaan.
5.4. De betaalmethoden die voor u beschikbaar zijn, zijn aangegeven onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in het betreffende aanbod.
5.5. Voor zover niet anders vermeld bij de verschillende betaalmethoden, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
6. Leveringsvoorwaarden
6.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in het betreffende aanbod.
6.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallige verwoesting en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas overgaat bij de overdracht van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet als u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportbedrijf of een andere persoon die voor de uitvoering van de verzending is aangewezen, heeft ingeschakeld.
Als u ondernemer bent, geschiedt de levering en verzending op uw risico.
7. Wettelijke tekortkomingsaansprakelijkheid
De tekortkomingsaansprakelijkheid is gebaseerd op de regeling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
Deze AV en klantinformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden continu op rechtsgeldigheid gecontroleerd. De Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in het geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
laatste update: 22.10.2024