Odwołanie

(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.)

Informacja o prawie do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia,

- w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, przejęłaś/przejąłeś towary, o ile zamówiłaś/zamówiłeś jeden lub więcej produktów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone razem;

- w którym ty lub wskazana przez ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, przejęła ostatni towar, o ile zamówiłeś kilka towarów w ramach jednego zamówienia, a są one dostarczane osobno;

- w dniu, w którym ty lub wskazana przez ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, przejęliście ostatnią częściową przesyłkę lub ostatnią sztukę, o ile zamówiłeś towar, który jest dostarczany w kilku częściowych przesyłkach lub sztukach;

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz powiadomić nas (Niklas Möller, Am Stieggarten 15, 12589 Berlin (nie przyjmujemy przesyłek – adres zwrotny znajdziesz poniżej), nr tel.: + 49 (0) 33397 647330, adres e-mail: widerruf@naturalgoodsberlin.de) w formie jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy. Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz zawiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z tego, że wybrałeś inny sposób dostawy niż najtańsza standardowa dostawa, którą oferujemy), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od tej umowy. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tego samego środka płatniczego, którego użyłeś podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się z zwrotem pieniędzy do momentu, aż otrzymamy towary z powrotem lub aż przedstawisz dowód, że je odesłałeś – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od tej umowy, na adres:

Natural Goods Berlin
Am Gewerbering 27
15374 Müncheberg

. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towar przed upływem 14 dni.

Koszty bezpośrednie zwrotu towarów, które można wysłać paczką, oraz koszty bezpośrednie zwrotu towarów, których nie da się wysłać paczką, ponosisz ty. Koszty zwrotu towarów, których nie da się wysłać w paczce, szacuje się na maksymalnie około 90 EUR.

Musisz pokryć ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy wynika ona z obchodzenia się z nimi w sposób, który nie jest konieczny do sprawdzenia ich stanu, właściwości i działania.

Przyczyny wyłączenia lub wygaśnięcia prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów

- dotyczących dostawy towarów, które nie są gotowe i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta;
- dotyczących dostawy towarów, które mogą szybko ulec zepsuciu lub których termin przydatności do spożycia szybko by minął;
- w przypadku dostawy napojów alkoholowych, których cena została ustalona w momencie zawarcia umowy, ale które mogą zostać dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy, a ich aktualna wartość zależy od wahań rynkowych, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
- na dostawę gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów abonamentowych.

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedterminowo w przypadku umów

- dotyczących dostawy towarów zapieczętowanych, które ze względów związanych z ochroną zdrowia lub higieną nie nadają się do zwrotu, jeśli ich plomba została usunięta po dostawie;
- w przypadku dostawy towarów, które po dostarczeniu zostały nierozerwalnie zmieszane z innymi towarami ze względu na swój charakter;
- w przypadku dostawy nagrań audio lub wideo albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli plomba została usunięta po dostawie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.)

– Do Niklasa Möllera, Am Stieggarten 15, 12589 Berlin, Adres e-mail: widerruf@naturalgoodsberlin.de:

– Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/
świadczenia następującej usługi (*)

- Zamówione dnia (*)/ otrzymane dnia (*)

- Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów
- Adres konsumenta/konsumentów
- Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku oświadczenia na papierze)
- Data

(*) Niepotrzebne skreślić.